logo

Oferta

Firma oferuje przede wszystkim usługi w zakresie wdrożeń komputerowych systemów zarządzania oraz udoskonaleń i doradztwa w zakresie ich wykorzystania. Firma koncentruje się na tworzeniu kompleksowych rozwiązań obejmujących:

  • doradztwo przy wyborze systemów zarządzania (ERP, CRM itp.)
  • wdrożenie
  • integracja z istniejącymi systemami takimi jak:
    • systemy bilingowe
    • systemy zamówień elektronicznych
    • systemy rozliczeń dla sieci franszyzowych
  • budowa systemów raportowania dostarczających informacji zarządczej oraz operacyjnej (budowa hurtowni danych z wykorzystaniem narzędzi Business Intelligence)

Dzięki dużemu doświadczeniu zdobytemu przy współpracy z dużymi przedsiębiorstwami firma potrafi dostarczać w przystępnej cenie nowoczesne i bardzo zaawansowane technologicznie rozwiązania również małym firmom. W celu dostosowania oferty do potrzeb mniejszych firm została podpisana umowa partnerska z firmą Comarch a tym samym do oferty zostały dołączone produkty z linii CDN OPT!MA. Produkty te w połączeniu z autorskimi programami tworzą rozwiązania informatyczne wydatnie wspierające biznes. Do zrealizowanych projektów należą m.in.:

  • Obsługa kodów kreskowych dla towarów w branży części samochodowych – tworzenie etykiet dla towarów wraz z możliwością rejestracji wydań z wykorzystaniem czytników kodów kreskowych
  • Tworzenie etykiet towarowych dla zakładu przetwórstwa mięsnego zawierającego informacje wymagane przez inspekcję weterynaryjną (recepturę produktu, nr partii, datę przydatności do spożycia itp.)

Nową dziedziną działalności firmy jest projektowanie i budowa stron internetowych z wykorzystaniem systemów klasy CMS takich jak Joomla lub Mambo. Dzięki budowie systemów CMS wykorzystujących bazy danych MySQL daje się je integrować z systemami zarządzania wzbogacając stronę internetową w automatycznie generowaną informację o promocjach, cennikach itp.

Firma również projektuje i buduje strony internetowe o charakterze artystycznym.

 
Nowatorstwo

Firma Usługi Informatyczne Jacek Tkocz jako jedna z niewielu na rynku potrafi dostarczać w przystępnej cenie bardzo zaawansowane technologicznie rozwiązania stosując bardzo indywidualne podejście do każdego Klienta. Stosując wypracowaną metodologię firma dostarcza i uruchamia rozwiązania informatyczna przynoszące realne korzyści Klientom.
Nowatorstwo to przede wszystkim świetna znajomość procesów biznesowych i umiejętność optymalnego ich realizowania z wykorzystaniem narzędzi informatycznych.
Plany rozwoju na najbliższy okres to uzyskanie kompetencji w dziedzinie Microsoft Dynamics oraz nawiązanie współpracy z innymi dostawcami oprogramowania dla przedsiębiorstw. Istotne jest również większe zainteresowanie szeroko rozumianymi technologiami internetowymi. Celem jest tworzenie kompleksowych rozwiązań informatycznych dla firm obejmujących dostarczanie i wdrażaniem systemów transakcyjnych, systemów analitycznych oraz systemów wspomagających komunikację z Klientem.

 
vTiger CRM

Program jest całkowicie darmowym rozwiązaniem dostępnym zarówno dla systemu operacyjnego Linux jak i Windows.

Najważniejsze cechy programu:

  • Program dostępny dla systemu operacyjnego Linux i Windows
  • Program może być łatwo integrowany z inteligentną centralą telefoniczną Asterisk
  • Program jest wyposażony w możliwość wysyłania wiadomości e-mail lub SMS do Klientów.
 
Asterisk

Asterisk to całkowicie darmowy program, który zmienia zwykły komputer w inteligentną centralę telefoniczną.

 

 

Najczęściej wykorzystywane funkcje centrali Asterisk to na przykład:

  • Obsługa połączeń przychodzących
  • Obsługa połączeń wychodzących
  • Obsługa połączeń wewnętrznych
  • IVR
  • Nagrywanie rozmów
  • Integracja z systemem CRM

Program Asterisk ma zastosowanie zarówno w niewielkich firmach, jak i w dużych centrach telefonicznych (Biura Obsługi Klienta, Help Desk itp).

 

 




Stworzone dzięki Joomla!. Valid XHTML and CSS. Projekt i wykonanie: Jacek Tkocz